sharp madrid
servicio tecnico

El tpv tactil sharp up-3300 puede gestionar un complejo sistema de identificación, y control del
personal que trabaja en el Restaurante : PGM2 : PERSONAL.

1.-CAJEROS  (se pueden programar desde el sistema crymoges)
Si queremos simplificar al máximo la gestion de los empleados, utilizaremos
uno de los 3 sistemas típicos de identificación de Cajeros.
- Llaves de Cajero, Teclas de Cajero o identificación por Código de cajero

          SRV : 910-D MRS = 0001 = Por Llave, 3 = Teclas, 4 = Código

- En este caso solo existen CAJEROS.
- Este sistema ya permite un riguroso control de acceso ( Ver ficha de Cajero )
2.-MANAGER
- En las máquinas con llave, equivale a girar la llave a posición MGR.
- Puesto que no existe el "MODO MGR", es necesario crear una tecla MGR para
restringir ciertas operaciones ( ST VOID , pago de propinas, etc ... )
- El ( los ) MANAGER, se define en PGM2 > PERSONAL.
- Al definir un MANAGER, conviene evidentemente programar un código secreto.
3.-EMPLEADOS
- El concepto de EMPLEADO se crea para poder controlar :
1.- Hora de entrada : Tecla TIME-IN
2.- Hora de salida : Tecla TIME-OUT
3.- Salida provisional para descanso : Tecla BREAK
4.- Retorno despues del descanso : Tecla BREAK
- El concepto de empleado NO solo sirve para "fichar" como en otros modelos,
sino que esta realacionado con la posibilidad de programar un sueldo horario
por empleado, % de incremento por hora extra, y saber cuanto hay que
pagarle.
- No existe ( teoricamente ) un número máximo de empleados definibles
- Los Empleados pueden ser Cajeros ( que marcan en la Caja ) o bien cualquier
otro tipo de empleados de la empresa
- También pueden fichar con tarjetas magnéticas ( Opción UP-E12MR2 )
- Un Manager puede corregir ( ajustar ) en OP X/Z // EMPLEADOS,
CAJERO SUPERVISOR SUPER1
La función de Cajero SUPERVISOR solo funciona en el sistema de identificación
de Cajeros POR LLAVE.
PARA QUE SIRVE :
Un cajero supervisor tiene la facultad de asignarse en la máquina,
identificándose como cuaquiera de los cajeros normales, supervisar y modificar
sus operaciones.
Puede acceder a las mesas de todos los Cajeros y hacer modificaciones.
Las operaciones del SUPERVISOR quedan imputadas al cajero que esta
sustituyendo ( suplantando) y también a sí mismo. Esto se puede ver en una
lectura de todos los cajeros.
PROGRAMACIÓN
1.- SRV : Programación > 12.-Supervisor ON/OFF = ON
2.- PGM2 :
- Definir la tecla de CAJERO ( 159 )
- Programación > Personal > Cajero > CAJERO SUPERVISOR = SI
OPERATORIA
Cada cajero se asigna con su llave de la forma habitual
El cajero SUPERVISOR se asigna en dos pasos
1.- Introduce su llave
2.- Marca [No.de Cajero] [TECLA CAJERO]
El No.de Cajero debe corresponder a un cajero activo
ADEMÁS
Se pueden restringir ciertas funciones a los cajeros normales, a las que solo
podrán acceder un SUPERVISOR o un MANAGER.
Ver "Prohibición de Funciones" en PGM2, Programación, Opciones o en el
Manual de Cliente Pág.187 : Ejemplos :
PAGOS, DEVOLUCIONES, ST-VOID, CAMBIO DE PRECIO, etc . . .

CONTROL DE PRESENCIA
Trabajaremos con empleados por teclas : SRV : 910 = 0003
o por codigo de cajero : SRV : 910 = 0004
1.- DEFINIR LAS TECLAS SIGUIENTES :
- [ TIME-IN ], [ TIME-OUT], [ BREAK ]
- [ EMPL# ] = Tecla de identificacion de EMPLEADO
- Teclas de Cajero
2.- PROGRAMAR UN EMPLEADO y asociarlo a un CAJERO
Opcionalmente se podría programar otro No. secreto diferente al del cajero
( aunque son la MISMA persona )
3.- OPERATORIA :
1.- Identificacion del empleado : No.empleado [EMPL#]
2.- Entra a trabajar : No.empleado [TIME-IN]
3.- Hace una pausa : No.empleado [BREAK]
4.- Vuelve de la pausa : No.empleado [BREAK]
6.- Etc ...
7.- Sale de trabajar : No.empleado [TIME-OUT]
Si se pulsan directamente las teclas anteriores, el programa pregunta el
No. del empleado.
4.- INFORMES
Los informes sobre actividad de empleados se obtienen en X2/Z2
18.- EMPLEADOS :
Informe detallado de la actividad de cada empleado
Entrada, salida, descansos, actividades,horas extra y sueldo
19.- AJUSTE DE EMPLEADOS :
Solo entradas, salidas y descansos
20.- EMPLEADOS ACTIVOS :
Lista de los empleados activos y tarea que estan realizando
21.- OVER TIME ( HORAS EXTRA )
Listado de Horas extra de los empleados, y el coste extra a pagar.