Sharp Madrid
Servicio Técnico

Este caso se da cuando varias personas que han consumido en la misma mesa deciden que cada persona va a pagar una parte de la cuenta; debemos emitir una factura por cada pago, al mismo tiempo garantizamos que la suma de los pagos coincide con el total de la cuenta, como se hace?...

El tpv táctil Sharp up-3500 dispone de tres opciones para separar facturas.

Separar facturas por artículos:
 
   La idea es generar una nueva cuenta donde ponemos algunos de los artículos de la cuenta inicial, éstos naturalmente desaparecen de la cuenta original. Luego se hace el pago y se va repitiendo  la operación (de quitar y pagar)  hasta que la cuenta inicial quede vacía.

   La forma de hacerlo es pulsar la tecla SEP. FACT. ARTICULOS, se muestra un visor muy amplio con la cuenta inicial,  vamos pulsando sobre los artículos que deseemos pasar a la cuenta nueva e inmediatamente pulsamos la tecla INTRO. Se habrá generado una nueva cuenta que pagaremos e imprimiremos la factura correspondiente.  Es importante luego pulsar la tecla SEP.FACT RETORNO para poder repetir la operación.

Separar facturas por personas:
 
  Si cada comensal va a pagar el mismo importe, existe una forma sumamente fácil y rápida de hacer la operación, consiste en informar al terminal el número de facturas que deseamos y solicitar que genere automáticamente las facturas, éstas serán todas iguales (en contenido e importe).

  Con la mesa abierta pulsamos la tecla SEP.FACT PERSONA, el tpv táctil SHARP UP-3500 preguntará el número de comensales.  Debemos teclear la cantidad de facturas que queremos e inmediatamente nos preguntará si queremos introducir los pagos individualmente o todos los pagos son iguales.  Luego hacemos el pago (pulsando efectivo, tarjeta, etc.) e imprimimos las facturas.


Separar facturas por importe:

Puede ser que no todos los comensales paguen el mismo importe, aunque sí quieren tener las mismas líneas en las facturas.  Para este caso se dispone de la separación por importes, el sistema es ir marcando los distintos importes hasta completar la cuenta, el terminal generará una factura por cada pago que se realice.

  Con la mesa abierta pulsamos la tecla SEP.FACT IMPORTE, el tpv táctil SHARP UP-3500 preguntará el importe del pago parcial.  Debemos teclear una cantidad a pagar, luego procedemos al pago (efectivo, tarjeta, etc.) e imprimimos la factura.  Es muy importante ahora pulsar la tecla SEP.FACT RETORNO para poder repetir la operación, si no lo hacemos el terminal parecerá que está bloqueado cuando en realidad está esperando que pulsemos esa tecla para continuar con la operación.