Sharp Madrid

"Sin servicio técnico por las noches", es solo uno de los aspectos a considerar a la hora de comprar un tpv tactil para una discoteca.  Además el tpv tactil debe tener una serie de cualidades que lo hagan idóneo para este sector (muy rápido, fácil de operar, posibilidad de instalar un comandero, preparado para los combinados, etc).

Todas las prestaciones son necesarias, ninguna sobra pero si tuviésemos que sacrificar alguna por cualquier motivo (precio, diseño, etc.) nunca deberíamos renunciar a la estabilidad, el tpv debe funcionar siempre, nada de bloqueos, lentitud, fallos en la impresión de ticket, etc.

Debido a la crisis económica y combinado con la competencia férrea entre proveedores, hay que decir que vale casi lo mismo poner un equipo bueno, de marca y basado en ROM que comprar uno compatible, sin continuidad ni recambios, sin el respaldo de una marca y cuyo proveedor desaparecerá en cualquier momento.

Existen en el mercado equipos muy económicos, lo que unido a una necesidad imperiosa de ahorrar nos pueden hacer caer en una trampa de la que es difícil salir (sin hacer de nuevo la inversión).   No estaría demás hacer algunas de las siguientes preguntas a nuestros proveedores:

¿De qué marca es el tpv? ¿SHARP,  CASIO, TOSHIBA, etc.?
¿Cuanto tiempo lleva en el mercado?
¿Cuales o cuantos clientes pueden dar buenas referencias?
¿Está basado en ROM o es uno de esos que llevan el Windows detrás?
¿Seguro que no se nos va a bloquear o poner lento en medio del servicio?
Si en el futuro queremos poner un comandero bueno (orderman o Pi electronique) ¿Es posible?     
¿que pasaría si le cae alguna bebida al TPV?      
¿Se romperá el comandero si se cae al suelo o si alquien se sienta sobre él? 

Luego vienen otras prestaciones menos urgentes pero igual de importantes:

¿Que software de Backoffice está detrás? ¿El Crymoges?
¿Podemos almacenar las ventas en un PC?
¿Es posible enviar precios y recoger las ventas desde una oficina remota?
¿Podremos saber en cualquier momento el stock de la cocacola?
¿Nos dará alguna información útil para saber los beneficios obtenidos y/o hacer las declaraciones de hacienda?
Si tenemos dos discotecas, ¿puedo llevar la gestión de ambas desde un solo programa?.
Qué servicio vamos a tener, ¿fines de semana, noches, días feriados, etc?

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